Gestão de qualidade para o funcionamento seguro das barras de isolamento
Antes de um perfil de isolamento insulbar® avançar para a produção em série, é efetuado um controlo de qualidade completo. Ainda antes da introdução no mercado, as barras de isolamento novas são testadas no banco de ensaio. Submetidas a testes de sobrecarga exigentes, elas têm de apresentar todas as propriedades mecânicas requeridas, por exemplo, no que diz respeito à resistência à tração, ao alongamento de rutura, ao módulo de elasticidade, à densidade, ao teor de fibra de vidro, à temperatura de fusão e à absorção de humidade, bem como dar provas da sua viabilidade e capacidade para uma utilização contínua.
Qualidade na produção em série – testada e registada continuamente
Todos os parâmetros relevantes do ponto de vista da qualidade são testados e registados continuamente também durante a produção em série e os dados correspondentes arquivados para fins de rastreabilidade. Além dos testes de qualidade e de funcionalidade por nós realizados no âmbito do nosso sistema de gestão de qualidade de acordo com a ISO 9001:2015, os nossos produtos e materiais são testados regularmente por parceiros externos. Os nossos engenheiros mantêm-se em contacto com institutos reconhecidos, por exemplo, o ift Rosenheim. Se desejado, também acordamos individualmente com os nossos clientes outros testes ou identificações específicas dos produtos.
Com estas medidas, garantimos que todas as barras de isolamento insulbar® que saem da nossa produção correspondem aos mais elevados requisitos de qualidade e cumprem as funções requeridas.
Os perfis de isolamento made in Germany cumprem as especificações de qualidade internacionais
Quer se trate de uma solução padrão ou de uma solução especial, todas as barras de isolamento térmico insulbar® cumprem os elevados requisitos de qualidade válidos internacionalmente. Com elas, é igualmente possível cumprir disposições específicas de cada país, por exemplo, a norma chinesa GB/T 23615.6 -2009 ou, em combinação com outros componentes do sistema, a Norme Française obrigatória em França. Sendo um dos fabricantes líderes de perfis de isolamento ao nível mundial, contribuímos, com o nosso papel pioneiro, para a determinação destas disposições em muitos países.
Serviço de reclamações – estamos à sua disposição!
Damos especial valor à fiabilidade e a uma qualidade constantemente elevada. Por isso, a taxa de reclamações na Ensinger é sempre baixa. Se ainda assim não ficar satisfeito com os nossos serviços,
contacte-nos. Em caso de queixas ou reclamações, a Ensinger tem todo o gosto em ajudá-lo.